Aplicativos de transporte cobram preços abusivos em JP; valor pode ser devolvido

 


Com a greve dos motoristas de ônibus em João Pessoa, os aplicativos de transporte registraram uma alta utilização durante esta segunda-feira (27). Em entrevista ao Portal MaisPB e Programa Hora H, o secretário do Procon-JP, Rougger Guerra, afirmou que o órgão recebeu diversas denúncias de preços abusivos praticados por essas empresas. Elas foram notificadas e podem sofrer multas ou até mesmo devolver o valor a mais cobrado pela corrida a cada cliente.

“Se você consumidor fez qualquer tipo de corrida hoje, tem o recibo que você recebe automaticamente ou fica lá na sua conta no aplicativo, manda para o WhatsApp do Procon, que o Procon adotará todas as medidas necessárias à solução do problema, seja constatando a irregularidade e multando, autuando a empresa fornecedora desse serviço, seja através da devolução da redução do valor pago a mais por você consumidor”, disse o secretário.

Na manhã de hoje, nas redes sociais, os usuários de João Pessoa compartilharam os valores bem acima das tarifas regulares. Com corridas que custam entre R$ 15 e R$17 reais e estavam chegando aos R$ 67, pelo mesmo trajeto.

“O que nós fizemos foi notificar as empresas para que primeiro a gente saiba qual foi o tamanho do aumento da demanda recebida por essas empresas no dia de hoje, qual a forma de cálculo do valor a ser efetivado, levado aos consumidores para esse transporte, qual é a formatação, qual é a lógica que o algoritmo segue para que a gente possa verificar se houve um aumento abusivo, extorsivo ou não”, declarou.

De acordo com Rougger Guerra, o Procon ainda vai pedir a demonstração em números claros para que as empresas comprovem os motivos do aumento, para que possam punir as ilegalidades.

“Também notificamos a empresa para demonstrar em números quanto proporcionalmente foi elevado os preços das corridas aqui na cidade de João Pessoa no dia de hoje, especificamente, para que a gente possa verificar eventuais ilegalidades e punir quem estiver cometendo essas ilegalidades. O que a gente pede é que os consumidores, sob hipótese nenhuma, peguem corrida em transporte de aplicativo sem ser através do aplicativo, pois isso tira a principal característica desse tipo de transporte que é a segurança”, complementou.

MaisPB



BORGES NETO LUCENA INFORMA

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